Consumenten zijn zich in toenemende mate bewust van wat ze willen, hoe ze producten kopen en tegen welke prijs. Dé manier om uw bedrijf te laten opvallen, is door een hoge standaard van gastvrijheid en service te bieden. Tijdens deze workshop worden verschillende aanpakken voor gastvrijheid besproken en wordt u op de hoogte gebracht van trends en ontwikkelingen op dit gebied. Leer hoe de juiste doelgroep te benaderen en ontvang veel praktische voorbeelden gerelateerd aan diverse instellingen.
